شروط وأحكام

تحدد هذه الإتفاقية التعريفات والخدمات والضمانات بين المشتري و بين موقع فلل ديار.

التعريفات :
الموقع : هو الموقع الذي تقوم بتصفحه الآن و المعرف بـ “فلل ديار“، وعنوان الموقع على الإنترنت هو www.diyarvillas.net.

المستأجر: هو الشخص الذي يقوم بالحجز عن طريق حساب العميل في الموقع أو كـ زائر لحجز فلة من فلل ديار العقارية المتواجدة في دولة إندونيسيا في الموقع عن طريق الإنترنت.

خدمات الموقع :
يقدم موقع فلل ديار خدمة تأجير الفلل بشكل يومي أو شهري عبر الإنترنت، وعند طلب العميل (المسجل أو الضيف) حجز أي فلة من فلل ديار على الموقع؛ فإن موقع فلل ديار سوف يقوم بإحالة الطلب إلى طاقم العمل في إندونيسيا لإجراء حجز الفلة مع توفير طلبات المستأجر المتاحة عند الطلب قدر المستطاع، دون أي مسئولية عن عدم توفير بعض أو كل الخدمات الأخرى عدا حجز أي فلة من فلل الشركة .

التزامات موقع فلل ديار  :

  • يلتزم موقع فلل ديار بحماية حقوق المشتري وتأمين الخدمات المتعلقة بالحجوزات أو الخدمات السياحية أو الخدمات الإعلانية بالشراكة مع الجهات ذات العلاقة .
  • استخدامك للموقع يعني موافقتك والتزامك بكل بنود هذه الاتفاقية.
  • عبر دخولك واستخدامك الموقع فإنك تقر وتوافق، دون إجراء أي تعديل ودون أية قيود أو تبديل، على الأحكام والشروط الواردة في هذه (الاتفاقية).
  • أنت تقر وتضمن حقك القانوني للدخول في هذه الاتفاقية واستخدام الموقع وفقاً لجميع الشروط والأحكام الواردة فيها .
  • يسعى موقع فلل ديار قدر الإمكان إلى توفير المعلومات على موقعها بدقة متناهية. إلا أنه قد ترد بعض الأخطاء من حين لآخر. ولا تتحمل فلل ديار وأي من شركائها أي مسؤولية عن أي خطأ في المعلومات التي يتضمنها الموقع.
  • إن أي معلومات ومواد أخرى على الموقع مقدمة بأمانة تامة، وباستخدامك للموقع فإنك توافق وتقر بأنه قد يتم إجراء تحديثات عليه، أو تغيير وتعديل الشروط والأحكام أو سياسة خدمة العملاء، أو أي معلومات أخرى، في أي وقت وبدون سابق إنذار.
  • يستخدم موقع فلل ديار كل الوسائل لضمان جاهزية الموقع وإتاحة الخدمات المرتبطة به للعميل، إلا أنه لا يمكن ضمان تشغيل الموقع بشكل دائم أو دون انقطاع.
  • موقع فلل ديار لا يقدم أي ضمانات حول موثوقية أو دقة أو خلو مثل هذه البرامج من الفيروسات .
  • موقع فلل ديار سيبذل وسعه للتشغيل المميز ولا يضمن وجود خلل أو خطأ في المحتوى أو مواد العرض أو العروض، ولذا فالموقع لا يتحمل أي أخطاء ناتجة عن خلل في البرمجة أو بسبب اعتداءات خارجية أو بأسباب قاهرة وخارجة عن الإرادة .
  • باستخدامك موقع فلل ديار أنت تعلن وتوافق على: · استخدام الموقع للاستخدام الشخصي وغير التجاري .
  • عدم إجراء أي حجز وهمي أو تخميني أو تحسباً للطلب، حيث من الممكن لفلل ديار أن تقوم وبدون سابق إنذار بإلغاء جميع التأكيدات المرتبطة بالعديد من الحجوزات التي قد يترتب عليها إلحاق الضرر بها أو الإساءة إليها أو إلى عملائها ومصالحها.

يقع على مسؤوليتك الشخصية التقيد بجميع الشروط والأحكام الخاصة، مثل الدفع الكامل لجميع المبالغ المستحقة في الوقت المناسب مع الموافقة وبدون شرط أو قيد على جميع القواعد المتعلقة بتوفر الأسعار والمنتجات والخدمات وجميع الرسوم والقيمة الضريبية المقدرة والرسوم والضرائب المترتبة على استخدام الموقع.

· عدم تحميل أي ملفات تحمل فيروسات الأجهزة الحاسوبية أو برامج معدة لإلحاق الضرر بالموقع أو الحد من عمله .

· عدم نشر أو تحميل أي مواد تشهيرية، أو هجومية أو مضرة أو مسيئة أو تحتوي على تهديد، أو غير ذلك من معلومات غير قانونية .

· عدم التهديد أو الإساءة أو الاعتداء على حقوق الآخرين بما في ذلك حقوقهم الفردية.
· عدم الحصول أو محاولة الحصول على دخول غير مصرح به للموقع أو أي حساب لعضو متواجد على الموقع، أو انتحال أي شخصية أو تحريف العضوية مع شخص آخر.
· عدم القيام بأي أعمال غير قانونية من الممكن أن تحدث أي مسؤولية من جانب شركة ديار العقارية.
· عدم تحميل أو إرفاق ملفات تتضمن برمجيات أو مواد أخرى محمية من قبل قوانين حقوق الملكية الفكرية أو( أي حقوق خاصة أو عامة) ما لم يملك المستخدم أو يتحكم بالحقوق أو لديه جميع الموافقات حسب ما يقتضيه القانون.
· عدم تحميل أو إرفاق أي ملفات تحتوي على أي فيروسات، ملفات تالفة أو أي برمجيات مشابهة أو برامج من الممكن أن تسبب الضرر لعمل كمبيوتر آخر.
· عدم استخدام هذا الموقع وأي من محتوياته للأغراض التجارية.
· عدم نسخ أي محتوى أو معلومة من هذا الموقع بأي وسيلة بدون إذن كتابي صريح.
· عدم انتهاك القيود على الموقع أو أي تجاوز أو تحايل لخرق التدابير الأخرى المستخدمة بهدف منع أو تقييد الوصول لهذا الموقع.
· القيام بدمج أي جزء من هذا الموقع مع أي موقع آخر دون الحصول على إذن كتابي مسبق.

عدم إضافة أو تحميل أو تعديل أو نشر أو نقل أو تحديث أو مشاركة ما يلي:

  • ~ المعلومات التي تخص شخصاً آخر والتي لا يملك المستخدم أي حق بالاحتفاظ بها.
  • ~ المعلومات التي تخدع أو تضلل المرسل اليه حول أصل هذه الرسالة أو أي معلومات هجومية أو ذات طابع تهديدي.
  • ~ المعلومات التي تهدد وحدة أو سلامة أو دفاع أو أمن الدول أو أي نظام عام أو تسبب في التحريض على ارتكاب أي جريمة .
  • ~ المعلومات التي يتم من خلالها انتحال شخصية معينة.

إذا تبين لفلل ديار أنك قمت بخرق أي من هذه الشروط والأحكام أو التلاعب بقصد أو بغير قصد أو محاولة الإساءة بأي طريقة عند استخدامك للموقع، فإنها تحتفظ بالحق في:

  • حذف أي مواد أو محتوى قمت بنشره دون إنذارك.
  • اتخاذ التدابير القانونية والخاصة بسياستها  ومنها إيقاف أو تقييد وصولك إلى الموقع أو منعك من استخدامه   .
  • إلغاء أي حجوزات من الممكن أن تكون قد قمت بها، دون الرجوع اليك.
  • التبليغ عن الأنشطة الخاصة بك إلى مزودي خدمة الإنترنت أو السلطات المختصة.
  • اتخاذ الإجراءات القانونية ضدك.
  • تخضع جميع محتويات موقع فلل ديار لحقوق الطبع والنشر.
  • هذا الموقع للاستخدام الشخصي وليس التجاري. لا يمكنك تعديل نسخ، أو عرض، أو إعادة إنتاج أو نشر أو نقل أو بيع أي معلومات، أو برامج، أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من الموقع.
  • هذا الموقع وأسماء الشركات التي يوجد بيننا وبينها شراكة، وأي منتج آخر أو اسم تجاري يتعلق بفلل ديار هو من علاماتنا أو من علاماتنا التجارية المسجلة.
  • باستخدامك لخدمات الهاتف المحمول، أنت تقر وتوافق بأن فلل ديار ليس لديها أي التزام للقيام بإصلاح أو دعم أو تحسين أو تحديث خدمة الهاتف المحمول أو توفير جميع أو أي محتوى محدد عبر خدمة الهاتف المحمول. إضافة إلى ذلك، أنت تقر وتوافق أننا قد نقوم بالوصول إلى وجمع واستخدام البيانات التي من الممكن أن تتضمن معلومات شخصية يتيحها جهاز الهاتف المحمول تلقائياً لتطبيقاتنا ومواقعنا .
  • يتم قبول الدفع باستخدام معظم بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم المباشر، دون أدنى مسئولية علينا تجاه المشاكل البنكية أو شركات الصرافة أو مواقع وبرامج وتطبيقات تحويل الأموال .
  • يتم قبول الدفع عبر بطاقات الائتمان الصادرة من مختلف الدول، وقد نبقي بعض بطاقات الائتمان الصادرة من دول معينة محظورة الاستخدام على موقعنا ولا يسمح بها أثناء عملية الحجز.
  • سيتم الخصم من بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم المباشر عند قيامك بعملية الحجز.
  • لا تتحمل فلل ديار أي مسؤولية ولا تكون مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر أو فقدان أو دخول غير مصرح به مرتبط ببيانات بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر. ولا تتحمل مسؤولية قرارك باستخدام معلومات بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر على هذا الموقع .
  • سنقوم ببذل أقصى جهدنا للحفاظ على السرية عند قيامك بالدفع عبر الإنترنت. وهذا يشمل سرية المعلومات المتواجدة على بطاقة الائتمان والمعلومات الشخصية.
  • إذا كان الحجز الخاص بك يظهر علامات احتيال أو إساءة، أو نشاط مشبوه، فمن الممكن لفلل ديار أن تقوم بإلغاء الحجز المتوافق مع اسمك أو بريدك الإلكتروني أو حسابك، وقد يقوم الموقع بالتحقق من بطاقة الائتمان الخاصة بك إذا كنت قد أجريت أي نشاط احتيالي، ونحتفظ بالحق باتخاذ الإجراءات القانونية، ومن الممكن أن تكون مسؤولاً عن أي خسائر نقدية للموقع، من ضمنها تكاليف التقاضي والأضرار.
  • تحتفظ فلل ديار بالحق في اتخاذ كل الخطوات الضرورية لضمان السرية والأمان وسلامة النظام مع الاهتمام بعملائنا وحماية معلوماتهم. وتحقيقاً لهذه الغاية فمن الممكن أن نتخذ إجراءات متنوعة للتحقق والتأكد من صحة الطلبات التي وضعت من قِبلك. إذا كانت فلل ديار وفقاً لتقديرها، تقر بأن معاملة الشراء التي قمت بها ليست أو لا تظهر بشكل واضح على أنها أصلية أو موثوقة أو يمكن تنفيذها أو صالحة للاستخدام، فمن الممكن لها أن تقوم بإلغاء الحجز في أي وقت قبل تاريخ الوصول المتوقع إلى أي عقار محجوز عبر موقعنا .
  • كشرط لاستخدام هذا الموقع، أنت توافق على منع الضرر عنا وتعويضنا عن أي التزامات وخسائر ودعاوى ونفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) والأضرار (سواء المباشرة أو غير المباشرة) التي تنشأ عن المطالبات الناتجة عن استخدامك لهذا الموقع، بما في ذلك ودون حصر أي مطالبات تتضمن مزاعم تثبت صحتها وتشكل انتهاكاً من جانبك لهذه الاتفاقية.
  • لن تكون فلل ديار مسؤولة تجاهك في أي حال من الأحوال عن أي أضرار لحقت بك سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة والتي قد تنتج عن هذه الاتفاقية، أو الخدمات أو الموقع أو أي روابط أخرى على الموقع، أو عبر استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمات أو الموقع في أي حال من الأحوال، ولذا فإن فلل ديار، أو أي من شركائها، ومدرائها، وموظفيها، ووكلائها، وشركائها من طرف ثالث، أو مورديها، غير مسؤولين تجاهك عن جميع الأضرار، والالتزامات، والخسائر، والمطالبات الناشئة عن أو الراجعة إلى الوصول إلى هذه الاتفاقية ، أو الخدمات، أو استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمات في هذا الموقع أو أي روابط أخرى على الموقع، وأي تفاعل على الموقع وبأي شكل، سواء في العقود، أو الأضرار بما في ذلك الإهمال أو خرق المسؤولية القانونية أو التعويض أو غير ذلك .
  • للقيام بإلغاء الحجز أو تجميد الحساب يرجى الاتصال على خدمة العملاء، ونخلي كامل مسئوليتنا عن أي مطالبات لاسترجاع مبالغ الحجوزات التي لم نوافق على إلغائها أو التي لم تصل إلينا لأي سبب من الأسباب أو التي تحتوي على مخالفة لشروطنا كلياً أو جزئياً، أو التي وصلت ولم يتم قبول الطلب بإلغائها أو تجميدها أو التعويض عنها بشكل رسمي ومكتوب .
  • لا يقع تحت ضمان ومسؤولية موقع فلل ديار ولا يتحمل التأخير الحاصل عند قدوم المستأجر، وعلى المستأجر القدوم في الموعد الذي حدده اثناء الحجز.
  • لا يتم قبول الطلبات أو المراسلات التي تتم خارج الموقع وخارج نطاق البريد الإلكتروني للموقع أو خدمة العملاء عبر الواتساب : 006285888404040 أو عبر وكلائنا المعتمدين .